Cookie Policy

Informativa sull'utilizzo dei cookie ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee Guida del Garante Privacy (10 giugno 2021)

Ultimo aggiornamento: 18 febbraio 2026

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie consentono al sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come la lingua, le dimensioni dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un determinato periodo di tempo, in modo che l'utente non debba reinserirle ogni volta che visita il sito o naviga da una pagina all'altra.

Per ulteriori informazioni sui cookie, è possibile consultare il sito www.garanteprivacy.it/cookie.

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento della Piattaforma e non possono essere disattivati. Vengono installati automaticamente a seguito dell'accesso al sito e non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003.

Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
`XSRF-TOKEN`	Caatalog	Protezione dalle richieste cross-site forgery (CSRF). Garantisce la sicurezza delle interazioni con il server.	Sessione
`caatalog_session`	Caatalog	Identificazione della sessione dell'utente autenticato. Necessario per mantenere lo stato di login.	2 ore
`laravel_session`	Caatalog	Gestione della sessione del framework applicativo.	2 ore
`cookie_consent`	Caatalog	Memorizzazione delle preferenze dell'utente relative al consenso sui cookie.	12 mesi

Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo della Piattaforma (numero di visitatori, pagine visualizzate, tempo di permanenza, comportamento di navigazione) al fine di migliorare il servizio offerto. Vengono installati solo previo consenso dell'utente.

3.1 Google Analytics 4 (via Google Tag Manager)

Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
`_ga`	Google Analytics	Distinzione degli utenti unici tramite un identificatore generato casualmente. Utilizzato per calcolare dati su visite e sessioni.	24 mesi
`_ga_*`	Google Analytics 4	Mantenimento dello stato della sessione di misurazione.	24 mesi
`_gid`	Google Analytics	Distinzione degli utenti. Utilizzato per limitare il numero di richieste al servizio.	24 ore
`_gat`	Google Analytics	Limitazione della frequenza delle richieste (throttling).	1 minuto

3.2 Microsoft Clarity

Microsoft Clarity è un servizio di analisi comportamentale che registra heatmap e sessioni di navigazione anonimizzate per comprendere come gli utenti interagiscono con la Piattaforma.

Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
`_clck`	Microsoft Clarity	Identificazione univoca dell'utente per le analisi di sessione.	12 mesi
`_clsk`	Microsoft Clarity	Collegamento dei clic dell'utente alla relativa sessione di registrazione.	1 giorno
`CLID`	Microsoft Clarity	Identificazione dell'utente tra sessioni diverse.	12 mesi

3.3 Fullstory

Fullstory è un servizio di analisi dell'esperienza utente che registra sessioni di navigazione per individuare problemi di usabilità e migliorare l'interfaccia.

Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
`fs_uid`	Fullstory	Identificazione dell'utente per la registrazione della sessione.	12 mesi
`_fs_cid`	Fullstory	Identificazione del contesto della sessione corrente.	12 mesi

Google Tag Manager (GTM-KZH323R): Caatalog utilizza Google Tag Manager come contenitore per la gestione di tutti i tag elencati in questa pagina. GTM di per sé non raccoglie dati personali né installa cookie, ma funge da orchestratore per l'attivazione degli altri servizi (analitici, funzionali e di marketing). Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Google.

Questi cookie abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione, come chat di supporto e notifiche in-app. Non sono strettamente necessari ma migliorano l'esperienza d'uso. Vengono installati solo previo consenso dell'utente.

4.1 Intercom (assistenza clienti)

Intercom fornisce la chat di supporto in tempo reale e il sistema di messaggistica integrato nella Piattaforma.

Cookie	Finalità	Durata
`intercom-id-*`	Identificazione dell'utente per la chat di supporto.	9 mesi
`intercom-session-*`	Mantenimento della sessione di chat attiva.	1 settimana
`intercom-device-id-*`	Identificazione del dispositivo per le notifiche.	9 mesi

4.2 Beamer (notifiche prodotto)

Beamer è utilizzato nell'area riservata (dashboard) per informare gli utenti sulle novità e gli aggiornamenti della Piattaforma.

4.3 Statuspage (stato del servizio)

Statuspage (Atlassian) è utilizzato per comunicare lo stato operativo della Piattaforma e eventuali interruzioni di servizio.

Questi cookie sono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web, al fine di mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti per l'utente. Vengono installati esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente.

5.1 Meta Pixel (Facebook)

Meta Pixel traccia le conversioni dagli annunci Facebook, ottimizza le campagne pubblicitarie e costruisce audience di remarketing.

Cookie	Finalità	Durata
`_fbp`	Identificazione del browser per le campagne pubblicitarie Facebook.	3 mesi
`_fbc`	Tracciamento dei clic dagli annunci Facebook.	3 mesi
`fr`	Erogazione, misurazione e miglioramento della pertinenza degli annunci.	3 mesi

5.2 LinkedIn Insight Tag

LinkedIn Insight Tag consente il tracciamento delle conversioni, il retargeting dei visitatori del sito e l'analisi demografica dei visitatori.

Cookie	Finalità	Durata
`li_sugr`	Identificazione del browser per il tracciamento delle conversioni.	3 mesi
`bcookie`	Identificazione del browser per le funzionalità di sicurezza di LinkedIn.	12 mesi
`UserMatchHistory`	Sincronizzazione dell'ID dell'annuncio di LinkedIn.	30 giorni
`AnalyticsSyncHistory`	Memorizzazione di informazioni sull'ora di sincronizzazione con il cookie lms_analytics.	30 giorni

5.3 Google Ads Remarketing

Google Ads utilizza cookie per mostrare annunci pertinenti agli utenti che hanno già visitato la Piattaforma, attraverso la rete pubblicitaria di Google.

Cookie	Finalità	Durata
`_gcl_au`	Memorizzazione e tracciamento delle conversioni pubblicitarie Google Ads.	3 mesi
`IDE`	Erogazione di annunci mirati e misurazione delle interazioni con gli annunci (DoubleClick).	13 mesi
`NID`	Memorizzazione delle preferenze e personalizzazione degli annunci Google.	6 mesi

5.4 Google AdSense

Google AdSense può essere utilizzato per la visualizzazione di annunci pubblicitari contestuali all'interno di alcune sezioni della Piattaforma.

5.5 ProveSource (social proof)

ProveSource mostra notifiche di social proof (ad esempio "Altre persone stanno guardando questa pagina") per migliorare i tassi di conversione.

5.6 Trustpilot

Trustpilot è utilizzato per la raccolta e la visualizzazione di recensioni verificate degli utenti.

I seguenti servizi di terze parti installano cookie classificati come necessari per il funzionamento della Piattaforma e non richiedono consenso:

6.1 Stripe (elaborazione pagamenti)

Stripe è il servizio utilizzato per l'elaborazione dei pagamenti. I cookie di Stripe sono indispensabili per il completamento delle transazioni e la prevenzione delle frodi.

Cookie	Finalità	Durata
`__stripe_mid`	Identificazione del dispositivo per la prevenzione delle frodi.	12 mesi
`__stripe_sid`	Identificazione della sessione di pagamento.	30 minuti

6.2 Cloudflare (sicurezza e performance)

Cloudflare installa cookie di sicurezza per distinguere il traffico umano da quello automatizzato (bot).

Cookie	Finalità	Durata
`__cf_bm`	Distinzione tra utenti umani e bot. Necessario per la sicurezza del sito.	30 minuti

7. Tabella riepilogativa

Categoria	Servizi / Cookie	Consenso richiesto
Necessari	`XSRF-TOKEN`, `caatalog_session`, `laravel_session`, `cookie_consent`, `__stripe_mid`, `__stripe_sid`, `__cf_bm`	No (esenzione ex art. 122 D.Lgs. 196/2003)
Analitici	Google Analytics 4 (`_ga`, `_ga_*`, `_gid`, `_gat`), Microsoft Clarity (`_clck`, `_clsk`, `CLID`), Fullstory (`fs_uid`, `_fs_cid`)	Sì
Funzionali	Intercom (`intercom-id-`, `intercom-session-`), Beamer, Statuspage	Sì
Marketing	Meta Pixel (`_fbp`, `_fbc`, `fr`), LinkedIn Insight (`li_sugr`, `UserMatchHistory`), Google Ads (`_gcl_au`, `IDE`), AdSense, ProveSource, Trustpilot	Sì

8. Gestione del consenso

Al primo accesso alla Piattaforma, l'utente visualizza un banner informativo che consente di:

Accettare tutti i cookie
Rifiutare tutti i cookie non necessari
Personalizzare le proprie preferenze per ciascuna categoria di cookie

Le preferenze espresse vengono memorizzate nel cookie tecnico cookie_consent e hanno validità di 12 mesi. In assenza di consenso esplicito, vengono installati esclusivamente i cookie tecnici necessari. Google Tag Manager viene caricato solo dopo il consenso alla categoria "Analitici"; tutti i tag di marketing, funzionali e di profilazione contenuti in GTM vengono attivati in base alle rispettive categorie di consenso.

L'utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci cookie" presente nel footer di ogni pagina del sito.

9. Gestione dei cookie tramite browser

Indipendentemente dal meccanismo di consenso della Piattaforma, l'utente può gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle istruzioni dei principali browser:

Si avverte che la disattivazione di tutti i cookie (compresi quelli tecnici) potrebbe compromettere il corretto funzionamento della Piattaforma.

10. Local Storage e Session Storage

Oltre ai cookie, la Piattaforma utilizza le tecnologie Local Storage e Session Storage del browser per memorizzare informazioni tecniche necessarie al funzionamento dell'applicazione:

authToken: token di autenticazione per le chiamate API (necessario)
permissions: cache dei permessi dell'utente per ottimizzare le prestazioni (necessario)

Questi dati sono assimilabili ai cookie tecnici e sono strettamente necessari per l'erogazione del servizio. Non richiedono consenso.

11. Modifiche alla presente Cookie Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, il consenso ai cookie verrà nuovamente richiesto.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa all'utilizzo dei cookie:

TUTTOINCLOUD SRL UNIPERSONALE
Email: privacy@caatalog.cloud
Sito web: caatalog.cloud

Consulta anche la nostra Privacy Policy per informazioni complete sul trattamento dei dati personali.